訂單問題

七天鑑賞購物說明

🔷鑑賞期非試用期, 本公司所提供為全新產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
🔷使用後若有過敏請即刻停止使用，並請教醫生，如需退換貨請附上照片佐證並與客服聯繫。
🔷完成付款後 7 個工作天內送達。(不含週六日及國定假日)。
🔷因雲端發票系統上線後，無法更改發票資訊，故不提供商品退換服務，僅提供整筆訂單取消；且當訂單狀態顯示為「出貨中」，即無法異動訂單。
🔷為保障您的權益，拆箱前請記得拍照或錄影。
怎麼訂購

會員確認→選購商品→放入購物車→填寫訂購資料→確認付款方式→訂單完成
查詢訂單

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因雲端發票系統上線後，無法更改發票資訊，故不提供商品退換服務，僅提供整筆訂單取消；且當訂單狀態顯示為「出貨中」，即無法異動訂單。
如何取消訂單

🌹 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則該訂筆不會出貨，您可主動在網路上取消或者不予理會。

🌹若您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已下單完成，欲取消該筆訂單，請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨

🌹 在您申請取消訂單之前，若商品已出貨，請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」辦理退貨，或是在官方line留言，由客服為您服務

★鑑賞期申請退貨，不包含運費(折價券失效，紅利則退回會員帳戶)
商品寄送時間

1.宅配約1-3天(特殊及外島地區約3-7天)

2.超取約3-5天(實際到貨時間會依照超商的配送機
制為主)