商品問題

商品寄出都希望能完好無缺的送到客戶手上，為了讓客戶能更了解我們的包裝方式，彤編分享古代美人出貨包裝圖片，讓您收到商品更安心，安全保障您的貨件。

1.古代美人出貨會把商品用高壓膜緩衝氣泡布來保護商品，如下圖顯示



2.商品四周空間處會填入氣泡布，並放置出貨單與發票(祈福小物與其他贈品依活動辦法決定)，如下圖一，然後覆蓋一層氣泡布，如果還有空間，則用氣泡布再填滿空間再封箱，如下圖二顯示

(圖一)


(圖二)


3.封箱後會貼一張古代美人專屬的全程錄影貼紙，如下圖顯示



以上就是古代美人出貨包裝方式，如果收到商品時遇到商品破損、缺少或瑕疵，請錄影存證與拍照，並加入Line官方@letung告知客服人員，我們會立即處理，並負責到底，謝謝大家的支待。

PS.由於物流大哥也很辛苦的在送貨，當客戶收到的商品有破損瑕疵時，請馬上與我們聯絡，我們的做法是先讓客戶再次收到商品，至於物流那的問題，由我司的業務處理即可，我司保障客戶的權利與義務。

1.購買商品在取貨完成後，均享有七天鑑賞期之權益.申請退回時，需保持全新狀態且包裝完整(包括商品、附件、贈品、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資
 料 之完整性)。鑑賞期非試用期, 本公司所提供為全新產品，一經拆封使用，恕無法退貨。

2.為保障彼此權益，拆封時請務必全程錄影，如商品在運送過程有瑕疵或損壞，如需退換貨皆以完整錄影檔為主！並請於收到商品3日內提出，逾期恕不受理。

3.商品【正貨】及贈品一經拆封使用，一律不接受退貨(體驗品除外)

4.如欲辦理退貨，請於收到貨7日內，洽【樂彤國際購物網】官方@line客服。LINE ID : @letung 由客服專員為您服務

5.若因過敏需退回商品，請檢附【醫生證明】。

6.若辦理退貨，則該筆訂單之紅利及折價券失效，恕不接受補單或拆
  單處理，該筆訂單的紅利點數將在7天後由人工退回原帳戶

7. 非產品本身瑕疵，因個人因素退貨，請自行寄回指定門市，運費由會員自行負擔。退換商品需為【全新未拆封且未使用】